Corso Gratuito "Comunicazione Telefonica"
Eleva le tue competenze comunicative al telefono e gestisci ogni chiamata con professionalità e efficacia. Unisciti al nostro corso per imparare le tecniche essenziali per una comunicazione telefonica di successo.
comunicazione telefonica

Prezzo del Corso

Formazione Finanziata per Aziende con Dipendenti

Ciambella Digital Formazione è orgogliosa di presentare il nostro corso gratuito riguardante “Migliorare la Comunicazione Telefonica”. Questo corso è dedicato a tutte le aziende che desiderano potenziare le competenze comunicative telefoniche dei propri dipendenti, garantendo un servizio clienti impeccabile e efficienti operazioni interne.

Obiettivi del Corso

Tra gli argomenti chiave trattati si evidenziano:

  • Fondamenti della Comunicazione Telefonica: Come utilizzare il tono, il ritmo e la chiarezza per comunicare efficacemente al telefono.
  • Gestione delle Chiamate Difficili: Strategie e tecniche per gestire situazioni e clienti impegnativi.
  • Ascolto Attivo: Sviluppare capacità di ascolto per comprendere appieno le esigenze del chiamante e rispondere in modo appropriato.

Personalizzazione del Corso

Riconoscendo che ogni azienda ha specifiche esigenze, offriamo la possibilità di modulare il corso in termini di contenuti e durata, basandoci sulle necessità concrete dell’azienda.

A chi è Rivolto

Il corso è ideale per receptionist, addetti al servizio clienti, venditori e chiunque comunichi regolarmente al telefono nell’ambito lavorativo e desideri perfezionare le proprie competenze.

Prenota il Tuo Posto

Un’occasione imperdibile per chi vuole elevare la propria abilità comunicativa telefonica, garantendo efficienza e professionalità in ogni chiamata.

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